00PROJECT / INFORMATION

特定商取引法に基づく表記

販売事業者

有限会社光巨プロジェクト

運営責任者

代表取締役 土屋 光巨

所在地

〒231-0861
神奈川県横浜市中区元町2丁目90 アンフィニ元町302

お問い合わせ

商品・ご注文・返品・保証等のお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

電話番号は、請求があった場合に遅滞なく電子メール等により提供いたします。お問い合わせフォームよりご請求ください。

販売価格

各商品ページに税込価格を表示します。

商品代金以外に必要な料金

国内通常配送料は、ご注文の商品合計が11,000円(税込)未満の場合880円(税込)、11,000円(税込)以上の場合は無料です。お客様の通信環境にかかるインターネット接続料金等はお客様のご負担となります。

お支払い方法・時期

クレジットカードその他、チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。お支払い時期は、ご利用の決済方法および決済事業者の定めによります。

商品の引渡時期

在庫および決済確認後に発送手続きを行います。プレチューン、WAX、ダリングその他の施工を含む商品は、必要情報の確認後から発送まで通常1〜2週間程度を目安とします。ご注文の集中、施工内容、メーカー・仕入先在庫、天候、交通事情その他の事情により前後する場合があります。

在庫について

在庫情報は可能な限り正確な表示に努めますが、仕入先在庫や他販売経路との時間差等により、ご注文後に商品をご用意できない場合があります。その場合は速やかにご連絡し、対象商品の代金を全額返金します。

キャンセル・返品・交換

未使用で、タグ・パッケージ・保証書その他の付属品が揃っている通常商品については、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、お客様都合の返品を受け付けます。返送料はお客様のご負担となります。

プレチューン、WAX、ダリング、取付けその他、お客様向けの施工・加工を開始した商品は、お客様都合によるキャンセル・返品・交換をお受けできません。雪上・屋外で使用した商品も同様です。

サイズ変更・別商品への変更は原則として直接交換ではなく、返品条件を満たす場合に返品後、改めてご注文ください。

不良品・誤配送

初期不良、破損、誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。状態を確認のうえ、修理・交換・返金等の対応を行います。この場合の返送・再送に必要な送料は当社が負担します。

メーカー保証

日本国内正規品の保証対応は、各メーカーの保証規定に基づきます。保証対象となるかどうか、修理・交換等の対応方法は、メーカーまたは当社が商品の状態を確認したうえで決定します。