返金ポリシー

通常商品については、商品到着後7日以内にご連絡いただき、未使用で、タグ・パッケージ・保証書・説明書その他の付属品が揃っている場合に限り、お客様都合による返品を受け付けます。

お客様都合による返品の返送料は、お客様のご負担となります。

以下の商品は、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した商品
・一度でも雪上、屋外等で使用した商品
・プレチューン、WAX、ダリング、取付けその他の施工・加工を開始または実施した商品
・お客様のもとで傷、汚れ、破損、錆、におい等が生じた商品
・タグ、パッケージ、保証書、説明書その他の付属品を紛失・破損した商品
・商品ページに返品不可と記載された商品

サイズ交換・別商品への変更については、原則として直接交換は行いません。返品条件を満たす場合に返品後、ご希望の商品を改めてご注文ください。

初期不良、配送時の破損、誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。商品の状態を確認のうえ、修理、交換、返金等の対応を行います。この場合の返送・再送に必要な送料は当社が負担します。

日本国内正規品のメーカー保証については、各メーカーの保証規定に基づき対応します。保証対象となるかどうか、修理・交換等の対応方法は、メーカーまたは当社が商品の状態を確認したうえで決定します。

商品画像は実物に近い状態で掲載するよう努めていますが、閲覧環境による色味の違い、製造上の個体差、グラフィックの位置、メーカーによる軽微な仕様変更等が生じる場合があります。これらが商品の使用・性能に支障を与えない場合は、原則として返品・交換の対象外となります。

返品をご希望の場合は、商品を返送する前に必ず当サイトの「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。当社からの案内前に返送された商品については、受け取りできない場合があります。